中行臨汾市分行：用心服務 做有溫度的銀行
中行臨汾市分行：用心服務 做有溫度的銀行
對於銀行來說，擁有溫馨和貼心的服務體驗才能讓客戶真正信賴。服務無小事，要用更加親切的問候、更加暖心的服務、更加專業的業務指導，滿足客戶的需求。事實上，中行臨汾堯都支行也正是這樣做的。
中行臨汾堯都支行因代發臨鋼公司退休人員補助，有很多需要上門服務的特殊業務。堯都區靜默結束第一天9點開門迎客后，就聽到大廳內有客戶急切地說道“父親社保卡丟失，因靜默期間住院，現急需用社保卡”，客戶情緒激動地拿出身份証、戶口簿要求馬上辦卡，大堂經理先引導客戶到休息區就坐，耐心安撫客戶並第一時間匯報給該行內控副行長。在與客戶交流溝通后，向客戶解釋了業務的辦理流程，隨后與醫院工作人員溝通，撥打5個電話、與醫院四個部門溝通后，才得到允許去醫院辦理業務，隨后內控副行長與客戶經理隨客戶一起前往醫院，半個小時后，為客戶辦理了挂失換卡業務。中行臨汾堯都支行處理問題的速度和對待客戶的服務態度得到客戶與其家人的一致好評。
服務大眾，心系民生。在行長的帶領下，中行臨汾堯都支行全員始終堅持用情、用心的工作，體現屬於中行臨汾堯都支行的服務細節﹔齊頭並進，用溫暖周到的服務態度，讓客戶真切感受到“中國銀行”的服務內涵。細致周到與始終如一的服務態度是中行臨汾堯都支行一直不改的初心，中行臨汾堯都支行始終在平凡的崗位堅守著看似普通的金融服務工作。（劉亞麗）
山西日報、山西晚報、山西農民報、山西經濟日報、山西法制報、山西市場導報所有自採新聞（含圖片）獨家授權山西新聞網發布，未經允許不得轉載或鏡像﹔授權轉載務必注明來源，例："山西新聞網-山西日報 "。
凡本網未注明"來源：山西新聞網（或山西新聞網——XXX報）"的作品，均轉載自其它媒體，轉載目的在於傳遞更多信息，並不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。
