吉縣農商銀行廣場支行:“開門紅”一路“走紅” 存款淨增1004萬元

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  首季“開門紅”活動開展以來,吉縣農商銀行廣場支行抓住返鄉客戶資金回流、企業客戶經營資金回籠等有利時機,廣宣傳、抓營銷、重實效,多措並舉、多方推動,截至目前,該支行各項存款較年初淨增1004萬元,完成首季目標的167%。

  提早謀篇布局,下好先手棋、關鍵棋。制定工作任務“分解表”和“路線圖”,明確責任分工和措施路徑,全力補齊短板弱項,摸排“開門紅”擬對接客戶清單,建立重點客戶落實進度表,切實保障“開門紅”各項工作扎實有力推進。同時,提前以“兔年”為主題對廳堂進行了布置,以紅色為主要基調。在廳堂、等候區懸挂紅色吊飾、燈籠、挂飾等,別具匠心的裝飾,襯托出喜慶溫馨的氛圍,廳堂舊貌換“新顏”,不僅“亮”起來,更“紅”了起來,處處洋溢著一片新春氣息。讓前來辦理業務的客戶既能感到節日的喜慶,又能體會到家的溫馨。

  積極營銷客戶,打好多重策略“組合拳”。緊盯年初關鍵時點,以電話、視頻等多種方式加強與客戶對接,切實做到點對點服務﹔認真對比同業貸款產品,研究貸款營銷策略,以“存量寸土不讓、新增寸土必爭”的決心,仔細深挖存量客戶,持續拓展新增客戶﹔“分層化”營銷確保客群全覆蓋,在網格化撒網式全覆蓋走訪營銷的同時,該行充分運用客戶管理系統,加強對存量客戶的挖潛式營銷,從網點負責人到綜合櫃員,分別明確存量客戶的營銷責任人,一對一精准營銷滿足客戶個性化金融需求。

  強調客戶體驗,織好“溫情服務”工作網。全員充分發揚團隊精神,在首季“開門紅”過程中打造“暖銀行、快銀行”的服務理念,持續改善客戶服務體驗,提升服務品質,打造服務特色。同時,根據不同崗位性質量身制定營銷方案,全方位挖掘潛在客戶,力爭在首季“開門紅”營銷中搶佔市場,迅速掀起決戰“開門紅”的營銷熱潮。大堂經理通過大廳“微沙龍”,講解“開門紅”惠客活動,將客戶“留下來”﹔櫃台人員通過快捷、專業的技能操作及適時開展的“一句話營銷”,使“頭回客”成為“回頭客”。(曹澤霖)

(責編:陰豪、郝亞紅)

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