霍州農商銀行城區分理處:“優服務、聚合力、強營銷” 首季“開門紅”取得良好開局

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  首季“開門紅”活動開展以來,霍州農商銀行城區分理處堅持同心同向,通過“優服務、聚合力、強營銷”,推動各項存款穩步增長,截至1月10日,該網點各項存款較年初淨增847萬元,完成當月目標的106%,以“開門紅”的姿態取得良好開端。

  優服務,堅持服務至上,贏得客戶青睞。該網點始終秉承“以客戶為中心”的服務理念,用貼心、快捷、高效的工作作風,用心用情留住老客戶、吸引新客戶。為使首季“開門紅”紅火開局,該網點採取“線上+線下”雙線結合的方式,用“線上宣導+網點靚化”,讓客戶感受到“開門紅”濃厚氛圍。同時,用熱情周到的服務和進門有禮的誠意,將優質服務落到實處、送到客戶心裡。

  聚合力,堅持凝心聚力,高效協同推進。網點負責人主動扛大頭,承擔大客戶、大存款的營銷和維護,帶頭完成存款任務。同時,每天利用晨會分析員工的營銷業績,找准差距、明確方向,激勵員工爭先進位。員工積極在網點做好廳堂營銷,利用工作空閑時間開展電話營銷,休息時走村入戶,全員全身心投入到首季“開門紅”活動中來,做到了目標同向、部署同步、落實同力。

  強營銷,堅持維護拓新,筑牢客戶基礎。一方面,加強維護鞏固存量存款,拉出存量客戶清單,通過線上拜訪和上門問候的方式,有目標、有重點地維護存量客戶,有效穩定存量存款﹔另一方面,加強新拓客戶營銷,通過網格化逐村逐戶走訪,上門了解客戶金融需求、宣傳金融產品,有針對性推出產品和服務,並建立新拓客戶台賬,持續跟蹤問需,不斷鞏固客戶基礎,助力首季“開門紅”穩中有進,持續向好。(郭妍)

(責編:陰豪、郝亞紅)

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