堯都農商銀行現代支行：迎旺季 “開門紅”有妙招
堯都農商銀行現代支行：迎旺季 “開門紅”有妙招
為打贏2023首季“開門紅”攻堅戰，堯都農商銀行現代支行按照總行統一部署，全力做好存款營銷工作，進一步提升廳堂服務和外拓營銷工作質效，集中宣傳“開門紅”金融產品及惠民活動。截至目前，該支行儲蓄存款較年初淨增7574萬元，存款營銷形勢喜人。
“早”發力，提前動員宣貫。在總行“開門紅”推進會結束后，該支行第一時間召開落實部署會議，由支行行長帶領全員認真學習活動方案，明確工作目標。為調動員工積極性，支行每日在工作群內進行業績排名，激發全員干事創業的主動性和積極性﹔利用晨夕會提前進行營銷情景演練，堅持以存款營銷為基礎，以外拓營銷、廳堂服務為兩翼，加快業務推進步伐。
“准”營銷，深入市場街區。該支行充分發揮宣傳優勢，通過微信朋友圈、廳堂多媒體電視、產品宣傳折頁吸引客戶注意﹔充分發揮大堂經理的“橋梁”和“紐帶”作用，主動迎接和引導客戶，在幫助客戶辦理業務的過程中，聽取和了解客戶訴求，挖掘客戶潛能，有針對性地宣傳服務理念及產品優勢，提高營銷精准度﹔利用網點陣地優勢，開展廳堂微沙龍、一句話營銷、知識有獎問答等，實行全方位、多角度營銷活動﹔以“八進八送”為契機，進市場、訪商戶，大力開展網點周邊“兩公裡”營銷活動。
“優”服務，貼近客戶身邊。全員摒棄“等、靠、要”的依賴思想，主動出擊、積極作為，堅持“以客戶為中心”的服務理念，深入推進儲蓄存款精細化、差異化營銷，為客戶提供精心服務。該支行堅持“獲客”與“活客”兩手抓，對於“新”客戶，安排專人進行對接，通過定期電話回訪和實地對接，提升客戶信賴度﹔對於“老”客戶，利用“人熟”“地熟”的天然親緣優勢，及時走訪維護，增加客戶粘性﹔對於重點街道、重點單位、重點人員，由班子帶頭營銷小隊進行重點營銷，開展送春聯、送祝福等活動，提高客戶滿意度。（陳萍）
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