安澤農商銀行:服務“不停” 業務“不斷” 營銷“不止”,這個春節有情有義
安澤農商銀行:服務“不停” 業務“不斷” 營銷“不止”,這個春節有情有義
春節期間,安澤農商銀行緊緊圍繞省聯社、臨汾審計中心的安排部署,把營造節日氛圍和業務營銷統籌推進,圍繞首季“開門紅”的各項目標,搶抓春節期間營銷黃金時機,創新營銷形式,改進工作方法,確保服務“不停”,業務“不斷”,營銷“不止”,為廣大客戶提供全方位、多渠道的金融服務,全面推進各項業務穩步提升。

服務“不停”。為了方便客戶在春節期間正常辦理業務,安澤農商銀行合理安排春節期間線下營業的網點和時間,處於商業區域、縣城人流量大區域的網點正常營業。廣大職工堅守崗位,用最暖心、最周到、最專業的服務,迎接每一位前來辦理業務的客戶,認真嚴謹地對待每一項金融服務,並向客戶贈送新春“福”字,表達新年祝願,持續拉近與廣大客戶距離。

業務“不斷”。在廣泛宣傳手機銀行、網上銀行的同時,廣大員工利用春節走訪黃金期,抓住外出務工人員春節返鄉、親友相聚的契機,借助兌換新錢、零幣等時機,主動服務,了解客戶金融需求,大力宣傳農商行業務,用特殊的方式陪伴客戶度過一個溫馨、喜慶的春節。
營銷“不止”。各網點嚴格落實網格化管理,對客戶實行“責任制”“網格制”營銷、管理和走訪,對已體驗農商行產品和服務的客戶,解決客戶在使用過程中存在的問題,提高產品使用率。同時,春節期間,安排人員務實走訪對接,對客戶進行分類維護,主動對接轄內小微企業,“面對面”交談,了解資金需求,詢問對農商行服務和產品的意見建議,真正打通“金融服務最后一公裡”。
春節是送祝福的時節,更是送產品、送服務的時機,安澤農商銀行廣大員工以情相交,以真情的服務、熱情的祝福、溫情的營銷,陪伴廣大客戶溫暖過節。春節期間,累計發放宣傳彩頁2700余份,成功吸儲攬存2000萬元,辦理小微企業貸款5筆、金額3440萬元。(葛娟娟)
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