中行襄汾支行組織開展“社會保障卡,惠民服務季”宣傳活動
中行襄汾支行組織開展“社會保障卡,惠民服務季”宣傳活動
為了進一步加強社保卡宣傳,讓群眾真正知卡、懂卡、用卡,通過社保卡切實享受到便捷服務,近日,中行襄汾支行多措並舉開展“社會保障卡,惠民服務季”宣傳活動,全面宣傳社保卡服務品牌、服務事項、服務方式、服務成效,同步指導群眾積極領卡、引導群眾安全用卡,增強社保卡服務的公眾認知度,提升群眾滿意度。
活動中,該支行依托營業網點,通過海報、條幅、宣傳單等宣傳載體,集中對社保卡、電子社保卡的申領途徑、功能、使用過程中注意事項等進行廣泛宣傳,全方位、多層次宣傳如何正確使用社保卡領取待遇、查詢參保信息、激活社保卡銀行賬戶以及安全規范持卡用卡注銷卡等用卡操作知識,向群眾詳細介紹了社保卡的業務流程、服務事項、服務方式等內容。在客戶等待期間,大堂經理現場對群眾關切的有關社保卡熱點、疑點問題均一一做了詳細解答,切實提高了群眾對電子社保卡的認識。
該支行統籌開展社保卡免收短信服務費、社保卡金融賬戶免收跨行取現手續費等惠民服務宣傳,積極引導客戶使用社保卡金融功能,讓客戶體會到用社保卡金融賬戶帶來的優惠。同時發動所有員工從自身做起,認真學習社保卡各項功能並運用參與本次活動。
開展社保卡金融惠民服務季活動,不僅是貫徹全面宣傳社保卡服務品牌、服務事項、服務方式、服務成效的具體舉措,也是打造居民服務“一卡通”服務品牌的重要方式。下一步,該支行將持續做好惠民各項活動有效銜接,營造良好宣傳氛圍,助推社保卡金融惠民工作深入推進,進一步增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。(沈亞琪)
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