襄汾縣萬都村鎮銀行：流動銀行進鄉村 優質服務進家門
襄汾縣萬都村鎮銀行：流動銀行進鄉村 優質服務進家門
新年伊始，為全面提升金融服務質效，做好農村金融服務“最后一米”，當好群眾金融服務“乘務員”，襄汾萬都村鎮銀行的金融村官們組成流動金融服務隊，積極開展“流動銀行”服務，將優質的金融服務、產品、政策送到老百姓家門口。
為落實反洗錢工作要求，持續提高客戶身份信息質量，做好銀行卡信息維護工作，確保村民結算渠道暢通，2月8日，趙曲農村金融綜合服務站金融村官們利用中午休息時間前往新城鎮荊村，攜帶移動展業平台，現場為村民辦理信息維護、銀行卡開立、手機銀行開通和線上綁卡等業務，同時宣傳我行存款、貸款、收款碼等產品。在大家排隊等待的期間，工作人員圍繞反洗錢、非法集資和電信詐騙等內容，用通俗易懂的語言講解金融知識，提示風險危害，提醒廣大村民樹立自我保護意識，遠離非法金融活動，守護好自己的“錢袋子”。
“萬都村鎮銀行服務到我們心坎兒裡了，真的是太暖心了！”村民李大爺樂呵呵地說著。原來前兩天，李大爺不小心摔了一跤，行動不便，無法前往銀行辦理業務，得知金融村官在村委會上門服務，趕緊讓自家孩子前來咨詢，工作人員了解情況后，直接隨同家人上門為李大爺辦理業務。老人很是感動，嘴裡不住地說著感謝。
當日共計服務客戶48人，成功辦理碼牌4戶，營銷貸款2筆，在提供便捷金融服務的同時，也使廣大農村群眾掌握了非法金融活動的概念和特征，擴大了金融知識宣傳受眾面和知曉度。
一直以來，襄汾萬都村鎮銀行深度貫徹“以客戶為中心”的服務理念，堅持以精心、細心、用心的服務宗旨踐行“我為群眾辦實事”的初心使命，通過增渠道、簡材料、送服務等方式，不斷樹立銀行良好服務形象，持續提升客戶滿意度，在拓展服務思路上不斷求突破，在深挖服務內涵上持續下功夫，在創新服務舉措上屢屢出實招，贏得了客戶的片片掌聲。（衡怡璁）
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