中行翼城支行:錦旗饋溫情 服務顯擔當
中行翼城支行:錦旗饋溫情 服務顯擔當
在當前多元化的金融競爭環境下,用心服務顯得尤為重要。隨著2023年“開門紅”工作緊鑼密鼓的開展,全行上下都在加緊腳步,全力奮戰。在這期間,中行翼城支行始終堅持營銷不放鬆、服務不停歇,日常工作中的每一句暖心的話、每一封感謝的信、每一面贊美的錦旗,都成為全行員工源源不斷的前進動力。

1月30日,某對公客戶匆忙來到該行辦理對公結算賬戶開戶業務,並表示自己開立該賬戶有急用,有一筆補貼款項急需入賬。該行客戶經理了解情況后第一時間向支行內控副行長進行匯報,組織相關經辦人員為客戶緊急辦理了開戶事宜。在大家共同努力下,成功為客戶開立對公結算賬戶,為其解決了燃眉之急。客戶對當時所有為之忙碌的工作人員道謝,並對中國銀行的服務精神大為稱贊,於2月4日特意寫了感謝信並攜單位工作人員前來該行贈送錦旗一面。
中行翼城支行時時刻刻把客戶放心上,不斷通過一言一行捕捉微小細節,始終秉持為客戶著想、做有溫度銀行的初心,客戶每一個微笑、每一句贊美都將使中國銀行的服務更加努力、更加用心。(馮媛媛)
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