襄汾、侯馬農商銀行獲得“電子銀行先進單位”稱號
襄汾、侯馬農商銀行獲得“電子銀行先進單位”稱號
2022年,在省聯社黨委的堅強領導下,在地方黨政部門的大力支持下,在監管部門的有效指導下,在全體干部員工的奮力拼搏下,臨汾農信全面貫徹黨的二十大精神,牢牢堅持“123”工作思路,緊緊圍繞“改革化險提質增效”總目標,堅決守牢“風險防控和黨風廉政”兩條底線,以打造一流農商行為目標,保持著領先發展的良好態勢,尤其在經營管理、增收創效、服務轉型、信貸投放、鄉村振興等方面,涌現了一批業績優秀、奮勇擔當、積極作為的先進集體和先進個人。為表彰先進、再創佳績,充分發揮先進典型的先鋒模范作用,進一步激勵廣大干部員工提振精神主動作為、攻堅克難繼續奮斗,在深入研究、民主推薦、組織考評、嚴格審查的基礎上,臨汾審計中心在2023年度工作會議上對在2022年度工作中作出突出貢獻的12家先進單位、20個先進集體和140個先進個人進行了表彰。
希望受到表彰的單位和個人能夠珍惜榮譽,發揚成績,立足崗位,百尺竿頭更進一步。同時,也希望全市各級機構和廣大干部員工,以先進為典型,虛心學習先進經驗做法,努力奮進,在系統上下全面掀起“對標對表、比學趕超”的熱潮,提振精神,全力以赴,積極作為,勇於擔當,以主人翁的責任感、時不我待的緊迫感、勇於創新的進取精神、精益求精的工作態度,全力投身於全方位推動臨汾農信高質量發展的事業中!
襄汾農商銀行
襄汾農商銀行緊緊圍繞省聯社、臨汾審計中心工作精神及會議安排部署,不斷探索電子銀行服務模式,踐行“穩中求進”的業務發展理念,以宣傳營銷為基礎,以服務基層為中心,以科學考核為手段,緊緊圍繞各項任務目標,不斷加強工作力度,有力推動電子銀行業務的健康快速發展。截至2022年末,全行累計拓展注冊“晉享e付”收單商戶5217戶,其中剔除刷單后活躍商戶數量達1913戶。共新增個人客戶累計綁卡91546項,與支付機構合作業務手續費收入105.96萬元,較去年增加19.96萬元。
聚焦宣傳推介,提高服務質效。該行結合網點“網格化”營銷精准劃分區域,組織人員深入市場、商業區,打造移動支付便民服務區,並針對當地商戶季節性因素,利用線上電子優惠券,按季開展“晉享e付”營銷專題活動,不斷滿足商戶的階段性金融需求。通過對新增商戶進行禮品發放、對達到一定條件的商戶進行獎勵以及對商戶交易手續費優惠補貼等方式,吸引各類商戶使用“晉享e付”開展收單交易,並及時做好客戶回訪工作,滿足客戶的各類需求。累計開展商圈線上優惠券專項營銷活動8次,引導客戶使用優惠券共計2.01萬張。
聚焦業務創新,拓寬應用場景。該行利用代金券、滿減券、折扣券,推送活動鏈接等營銷工具,對“晉享e付”收單商戶進行精准分類,挑選部分優質商戶,對其開展優惠券活動。通過開展“綁卡享折扣”“消費享滿減”等不同形式的優惠活動,吸引客戶進行綁卡消費,帶動“綁卡熱”和“消費熱”,同時提高商戶的參與積極性。加快推進零售業務轉型,多措並舉推進場景金融建設,積極拓展銀行卡及電子銀行相關行業應用,強化系統對接,優化支付環境。截至2022年末,已上線智慧醫院繳費項目、萬盛源代收燃氣費項目、紫東物業繳費項目、通過系統搭建,利用晉享e付清算通道,完成線上、線下繳費對接,3個項目累計關聯賬戶沉澱資金5730.15萬元。
聚焦科技賦能,提升客戶體驗。提高財政惠民惠農補貼發放效率,搞好優質服務,優化全行服務民生類行業的職能,積極與縣財政局及相關部門協調對接,通過開發財政補貼資金“一卡通”代發系統,實現縣惠民惠農財政補貼資金“一卡通”唯一代發行,為實現全轄區覆蓋,更好服務零售客戶打下堅實基礎。自開通上線以來,截至2022年末,累計發放各類惠農補貼資金62.69萬筆2.52億元。為進一步擴大綁卡支付客戶覆蓋面,不斷提升綜合金融服務能力,該行積極與容辰網絡開展合作,開展豐富多樣的專項優惠活動,聯合網絡支付平台開展拉新活動,對網絡支付平台的新用戶、老用戶首次綁定農商銀行卡,分別給予不同額度的消費紅包獎勵﹔開展微信首綁有禮、微信充話費隨機立減、等豐富多彩的活動,提升活動吸引力和客戶覆蓋面,充分調動客戶綁卡積極性。
侯馬農商銀行
2022年度,侯馬農商行銀行卡及電子銀行條線,深入貫徹省市工作部署,明確工作目標,細化工作職責,全力推進銀行卡、晉享e付、支付場景建設等業務,取得良好工作成效。截至年末,累計拓展注冊“晉享e付”收單商戶7905戶,剔除刷單后活躍商戶數量達到3706戶,實現銀行卡業務收入34.92萬元。
“三化”引領,營銷助力,晉享e付拓新升級。該行嚴格遵循“誰營銷、誰負責”的原則,在晉享e付營銷、回訪中,從市場中發展新商戶,從存量商戶中培養優質商戶。一是強化服務引導。充分利用網點地理優勢,以轄內市場、街道為中心,以所在支行網點為圓心,全員通過跑市場、跑街道,廣泛宣傳“晉享e付”語音播報、交易報表、賬戶管理等實用功能,引導商戶逐步習慣使用二維碼掃碼支付,提升晉享e付月活躍商戶數量。積極探索服務模式,通過對餐飲、商超、菜場等高頻商戶配備“雲音響”,使收款流程更加清晰化、一體化、便捷化。二是深化收集反饋。及時向網點下發未達活躍天數的商戶,並督促安排專人進行電話或上門回訪,通過對轄內商戶進行高頻次回訪,加強與商戶的聯系,解決商戶在使用過程中遇到的問題,讓商戶感受農商行服務的誠意,進一步提升活躍商戶數量。三是細化獎勵機制。根據晉享e付商戶活躍情況,侯馬農商行針對優質商戶制定獎勵機制,從日均筆數、日均余額兩方面進行篩選,對達到兩項標准的給予獎勵,利用代金券、滿減券、折扣券,推送活動鏈接等營銷工具,對“晉享e付”收單商戶進行精准分類,挑選部分優質商戶,對其開展優惠券活動,有效提高了晉享e付收單戶數。
惠民助農,服務提升,銀行卡拓客增量。一方面提升客戶覆蓋面。以代理“惠民補貼一卡通”業務為抓手,擴大代發資金項目,與代開發票、拓展收單商戶等有利結合,在清理無效卡、一人多卡的基礎上,銀行卡總量拓展至23.41萬張,佔當地常駐人口25.79萬人的90.77%,客戶覆蓋率穩步提升。另一方面拓展銀行卡三方支付。共拓展第三方支付3.24萬項,累計拓展個人客戶渠道綁卡32.57萬項,為客戶提供了多渠道線上服務。
零售轉型,多方合作,豐富場景跟進體驗。侯馬農商行認真貫徹落實省聯社、臨汾審計中心相關工作要求,加快推進零售業務轉型,多措並舉推進場景金融建設,實現業務嵌入式發展,進一步提升了轄內客戶金融服務體驗。截至2022年末,已運營上線侯馬市高鐵廣場服務中心合作的停車場繳費項目、與山西億眾公用事業有限公司及侯馬市城鄉燃氣供熱有限公司合作的2家暖氣繳費項目、與侯馬市人民醫院合作的銀醫通項目、與侯馬市中醫院合作的線下繳費合作等,累計通過線上、線下合作,關聯賬戶12月份日均沉澱低成本資金3333.81萬元。
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