鄉寧農商銀行：金融下鄉進農戶 優質服務暖人心
鄉寧農商銀行：金融下鄉進農戶 優質服務暖人心
鄉寧農商銀行零售業務營運中心聯合管頭支行，利用新春大走訪有利契機，提前制定計劃，對接村委，精准繪制地圖，獲取轄內農戶名單，進村入戶，為廣大農民朋友送去金融產品和知識，真正實現金融服務“零距離”。
宣傳金融知識，實現“為民”服務。在走訪過程中，鄉寧農商銀行工作人員主動向村民宣傳農商行的存貸款利率，手把手教村民們計算利息，向村民發放金融知識宣傳折頁，講解銀行存款保險及電信詐騙等問題，通過淺顯易懂的語言與村民實現“零距離”互動，增強村民的理財意識和財產安全保護意識，提升村民的金融知識水平，真正實現為群眾財產保駕護航。
傾聽群眾聲音，實現“便民”服務。工作人員通過與村民聊家常的方式，深入挖掘金融服務的真實需求以及對農商行服務的建議和意見，切實幫助村民解決實際問題。在走訪一位村民家時，工作人員問到有什麼需求，這位村民趕緊詢問定期存款已經到期，不知道該如何支取，支取手續麻不麻煩。聽到村民的疑問后，管頭支行行長曹振鋒立即給予了耐心解答，並告知該村民隨時可以前來辦理。村民隨即表示，等資料准備齊全就去辦手續，最相信的還是農商行。
營銷零售產品，實現“惠民”服務。該銀行工作人員下鄉入戶，一對一推薦本行存貸款產品。通過印制存款宣傳彩頁，列出客戶最關注的到期收益，幫助客戶做出對比，讓客戶更直觀地了解各類產品。對一些有資金需求的客戶，通過介紹多種貸款產品，並按照其資金用途選出適合的產品，切實幫助客戶實現成本最小化。同時，積極營銷宣傳本行信用卡、手機銀行、微銀行等服務，讓客戶真正實現足不出戶便可享受到最便捷的服務。（賀亞曉）
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