中行臨汾市分行開展3·15消費者權益保護教育宣傳周暨金融消費者權益日宣教活動
中行臨汾市分行開展3·15消費者權益保護教育宣傳周暨金融消費者權益日宣教活動
為推動金融教育工作高質量發展，維護公平公正的金融市場環境，進一步提高消費者的金融素養和金融能力,切實保護保護消費者的合法權益，3月15日，中行臨汾市分行開展了2023年3·15消費者權益保護教育宣傳周暨金融消費者權益日宣教活動，全轄26家機構同時段採取“廳堂+外拓”、“線上+線下”全覆蓋式模式開展宣傳活動。
金融知識入心，消保教育入情
3月15日上午，中行臨汾市分行消保工作分管負責人帶隊走進臨汾社區大學教育基地，組織開展3·15金融消費者權益日金融大講堂活動，為社區大學的中老年師生們帶來“關注網絡安全，謹防電信詐騙”主題分享課程。
活動現場，授課講師以生動的案例剖析了電信詐騙層出不窮的作案手法，針對老年人日常可能接觸的購物類詐騙、冒充熟人詐騙、網絡刷單詐騙等內容進行要點分析及風險提示，通過具體案例做反詐講解。社區大學的師生們通過學習“三不一多”口訣來防范電信詐騙，即：未知鏈接不點擊、陌生電話不輕信、個人信息不泄露、轉賬匯款多核實。社區大學吳老師表示：“今天的學習，讓我掌握了電信詐騙的幾種常見類型及應對方法，懂得了‘天上不會掉餡餅，貪小便宜隻會落入陷阱’的道理。我將號召身邊的人擦亮眼睛，提高警惕，防范各種類型的電信詐騙”。活動現場還設置了“有獎搶答”環節，以常見的電信詐騙形式設置情景模擬問答，同學們積極舉手互動，現場氛圍熱烈。整個活動內容豐富多彩，氣氛輕鬆活潑，以生動活潑的方式將權利、責任、風險意識植根於老年大學師生們的心中。
宣傳教育見行，素質提升見效
中行臨汾市分行全轄26家機構“廳堂”內均設有金融知識宣傳區，宣傳折頁、海報、宣傳手冊等金融知識資料擺放有序，供客戶隨時取閱﹔液晶電視、LED廣告屏等電子載體持續滾動播放相關內容。宣傳專員身披“中國銀行金融知識宣傳”授帶，在客戶等待區向客戶宣傳金融知識、為客戶答疑解惑、提示風險，用專業的服務獲得客戶滿意的稱贊，營業大廳縈繞著濃厚的宣教氛圍。同時，該分行積極組織“外拓”小分隊，走進村鎮、學校、商圈、企業……深入到城市各個角落開展宣傳活動。
中行臨汾市分行將以此次活動為契機，進一步提升消費者金融素養和安全意識，持續完善全行公眾教育服務長效機制，堅持金融為民理念，引導消費者和投資者理性選擇、正確使用金融產品和服務，自覺抵制網上金融謠言和金融負能量，以優質的服務回饋廣大客戶，以實際行動踐行社會責任。（李瑛）
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