侯馬農商銀行平陽分理處：三組數據喜看開局發展之勢
侯馬農商銀行平陽分理處：三組數據喜看開局發展之勢
全面貫徹黨的二十大精神開局之年，三晉大地春潮涌動、活力迸發。首季“開門紅”活動開展以來，侯馬農商銀行平陽分理處結合自身實際，緊盯目標，統籌“深挖存量客戶、拓展增量客戶、發展潛在客戶”的營銷戰略，推動資金組織工作量增質優，全面奏響首季“開門紅”沖鋒號角。透過該分理處的3組數據一起看農商行人高質量發展的藍圖如何繪就。
各項存款余額突破6億元。隻有先下手為強，才能積極推進並搶抓先機。為使無形的服務變有形，網點負責人堅持“以客戶為中心”理念，從嚴從細要求，不斷提升櫃面、廳堂服務質量。帶領員工積極對周邊商戶、社區住戶開展登門拜訪，建立客戶信息登記簿，詳細了解轄區客戶多元化金融需求、金融產品使用情況，將各個層次的客戶進行分類，並通過定期電話或者上門回訪等形式，根據客戶需求，介紹適合的產品，在客戶群體中樹立良好的形象，贏得好口碑。開年首月各項存款突破6億元，極大地激發了網點全員的營銷激情，進一步凝聚了全員的創造力、凝聚力和戰斗力。
網點人均存款淨增千萬元。隻有思想上高度統一才能步調一致快步往前走。總行制定出台考核方案以后，網點及時組織全體員工對首季“開門紅”競賽方案內容進行學習，並細化任務指標。網點全員人人上陣、持續發力，及時儲備客戶，精准分析存量客戶、增量客戶，責任細化到人，對不同的客戶進行精准化營銷。全員掌握營銷方法，明確營銷目標，確定營銷方向，網點6名員工人人發力，你追我趕，成功實現人均存款淨增千萬元的營銷目標。
存款淨增額突破6000萬元。隻有強化服務拓戶增面才能做實優質新增工作。為吸引新增客戶，網點員工將優質文明服務工作落到實處，讓客戶感受到服務的真心。營業大廳做到“一句話營銷”，實現櫃面的“全流程”服務，從客戶上門、辦理業務到離櫃實行全程引導，通過“拉家常”“解難題”等方式，拉近與客戶距離，解鎖綜合服務模式，通過優質的服務獲得客戶信賴。“姑娘，你服務態度真好，辦理業務笑嘻嘻的，我要把親戚和朋友們的存款拉到你們這裡來。”這是一位在櫃台上辦業務的客戶對網點員工杜新翠說過的一句話。也正是這樣朴實的一句話，印証著平陽分理處優質服務的魅力。截至目前，網點存款較年初淨增額已突破6000萬元，為贏戰“開門紅”奠定了堅實基礎。（常志賢）
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