翼城農商銀行永昌支行：“解剖式”清收 融消“不良堅冰”
翼城農商銀行永昌支行：“解剖式”清收 融消“不良堅冰”
高達100萬元的貸款逾期10年找不到借款人怎麼辦？聯系到借款人但借款人又無力還款怎麼辦？怎樣才能收回這筆長達十幾年的不良貸款？對苑某的這筆不良貸款，翼城農商銀行永昌支行始終不放棄、不拋棄，多年來一年接著一年找、一任接著一任收，通過“解剖式”清收，成功於3月30日收回了該筆貸款全部本息。
借款人苑某，2011年在永昌支行借款100萬元，用於販煤，后因市場環境影響，加之借款人缺乏管理經驗，致使此筆貸款形成不良，借款人苑某也因負債過多，不得不背井離鄉遠赴外地，客戶經理多方聯系也未能打聽到其相關信息。
2020年“不良貸款攻堅戰”打響后，翼城農商銀行領導班子成員帶頭進行包大戶清收。時任翼城聯社黨委副書記、主任的曹志偉同志作為永昌支行包點領導，組織永昌支行清收人員對此筆貸款進行了“解剖式”分析，認為該筆貸款當務之急就是首先要找到借款人，然后才能按照“一戶一策、一事一議”的原則對症施治，盡最大可能收回貸款本息。然而，雖然清收人員積極向苑某的親戚、朋友、原來的同事、左鄰右舍等多打聽苑某聯系方式，但借款人如同石沉大海，始終無法聯系到。2021年，永昌支行清收人員輪崗后，接任的清收人員本著“新官先理舊賬”的原則，把該筆貸款作為重點繼續堅持不懈地打聽，終於成功獲取了苑某的手機號碼和微信。在了解到苑某真實處境后，針對苑某暫時確實沒有還款能力的實際，多次主動與借款人通過手機、微信進行談心談話，積極向其講解失信的嚴重危害和不良后果。特別是在談心中得知苑某由於長期在外、導致家中很多實際問題得不到處理、其心裡非常著急且無奈的突出困難后，雖然說者無意，但清收人員卻放在心裡，積極主動地幫助苑某與其所在社區聯系，先后幫助其完成了多年來未登記的社保卡、不動產確權、“三網”改造等信息，使苑某從內心深處感受到漂泊多年來從未有過的溫情，再次鼓起了創業信心，積極著手歸還自己在永昌支行的不良貸款。
去年苑某返回翼城后，主動找到永昌支行清收人員，盡管大家素未謀面，但通過多次電話、微信聯系，彼此就像多年未見的老朋友在一起暢談，苑某當即主動在《催收通知書》簽字，並簽訂了還款計劃，有效保全了此筆貸款的訴訟時效。
今年1月份，在得知苑某經濟條件明顯好轉后，清收人員多次上門清收，但苑某卻又以各種理由拖延還貸。對此，永昌支行果斷實施“解剖式”清收舉措，針對該筆貸款採取了“內外發力、雙管齊下”的舉措，一方面黨委領導與苑某多次對接談話。在得知其孩子已考入某法院后，總行領導抓緊時機，化被動為主動，由清收人員不斷跟進做思想工作、講政策，重點強調該筆不良貸款對家庭影響，尤其對孩子就業影響，鼓勵其一次性歸還剩余全部貸款本息，另一方面通過法院進行進行依法清收，使苑某充分認識到不履行還款計劃並繼續拖延貸款的嚴重后果，促使苑某積極籌措資金，於3月30日將此筆不良貸款本息一次性結清。至此，該筆拖欠時間長達12年的不良貸款堅冰徹底融消。
在多年的催收不良貸款工作中，永昌支行清收人員始終秉持“一戶一策、一事一議”的原則，針對每筆不良貸款的實際情況進行“解剖式”清收，通過上下聯動在壓實責任上發力，通過談心談話在轉變借款人思想上發力，通過廣泛宣傳典型懲治失信案例在營造依法清收氛圍上發力，通過深入解剖在精准清收舉措上發力，形成了多點發力、聚力清收的濃厚氛圍，促使清收質效持續穩步提升。截至3月30日，翼城農商銀行共清收風險資產10409.74萬元，佔省聯社臨汾審計中心一季度考核目標5393.59萬元的193%，創歷史同期最高紀錄。（張艷芳）
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