中行洪洞西城支行開展“反詐防騙 敬老助老”活動
中行洪洞西城支行開展“反詐防騙 敬老助老”活動
為進一步保護老年人合法權益，加大對養老詐騙行為的打擊整治力度，營造敬老、尊老、愛老的良好社會氛圍，切實提升老年人金融服務的獲得感、幸福感和安全感，近日，中行臨汾洪洞西城支行圍繞“反詐防騙，敬老助老”主題，將金融適老化服務與金融知識普及教育工作相結合，積極組織轄內網點開展敬老活動。
堅守網點，營造濃厚宣傳氛圍
營業網點是服務客戶的傳統渠道，該行在本次活動中堅持發揮網點的陣地作用。一方面，全行營業網點在電子顯示屏滾動播放“反詐防騙，敬老助老”活動主題口號，營造良好活動氛圍。另外，大堂經理充分發揮好“大前鋒”作用，在前端做好老年客戶的日常服務工作，充分利用老年客戶辦理業務等候間隙，主動向老年人開展金融知識宣傳，通過發放宣傳折頁、廳堂微沙龍宣講等方式增強老年客戶防范電信詐騙相關技能及知識。
延伸半徑，形成敬老助老合力
深入居民社區開展宣傳活動，讓老年人“一聽就懂、一看便知、一學就會”，切實提升金融知識“適老性”，培養“銀發族”的金融安全意識，提升老年消費者的識詐防詐能力。該支行員工前往廣場、公園等老年人集聚地，針對老年群體開展非法集資、科學理財等金融知識宣講普及活動。結合案例為群眾講解“保健品騙局”“以房養老騙局”等典型案例的詐騙特點，同時現場解答銀行卡、自助銀行、手機銀行等業務疑問，幫助老年人理性選擇適合自己的金融產品和服務，提醒他們保護好個人金融信息，謹防養老金融詐騙。
下一步，中行臨汾洪洞西城支行將持續用心關懷老年客戶，不斷完善服務管理措施，提供延伸服務，創新敬老服務舉措，豐富助老服務內涵，積極履行社會責任，為老年客戶提供更優質、貼心、周到的服務，以實際行動提升敬老助老金融服務水平。（趙麗）
山西日報、山西晚報、山西農民報、山西經濟日報、山西法制報、山西市場導報所有自採新聞（含圖片）獨家授權山西新聞網發布，未經允許不得轉載或鏡像﹔授權轉載務必注明來源，例："山西新聞網-山西日報 "。
凡本網未注明"來源：山西新聞網（或山西新聞網——XXX報）"的作品，均轉載自其它媒體，轉載目的在於傳遞更多信息，並不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。
