浮山縣建立督查長效機制 有效化解重復訪積案
浮山縣建立督查長效機制 有效化解重復訪積案
今年以來，浮山縣堅持以人民為中心，創新工作方法，改變工作思路，建立督查長效機制，採取上下聯動，注重案結事了，推動了一批重復訪信訪積案的有效化解，取得了良好的工作實效。
抓基層，排查化解矛盾源頭。截至目前，浮山縣每月把基層單位的矛盾排查問題，進行集中整理，建立矛盾排查台賬，分析各自領域內存在的信訪安全隱患，做到底數清，情況明。對於排查出的信訪隱患，一是認真分析研判，提前謀劃、提前部署，把工作做在前端，問題要發現在早、發現在小。二是加大化解力度，確保案結事了，提升人民群眾的滿意度。三是把日常辦理和初訪作為督查的一項重要環節，進行閉環管理，把群眾滿意作為衡量信訪工作的標尺，進行研判和督辦，對群眾不滿意和有重復防苗頭的案件，要重新調查辦理。堅持“三到位一處理”，針對性的做到思想疏導和教育幫扶相結合，對生活的確有困難的，綜合運用政府救助、社會幫扶等手段進行幫扶解困，切實讓困難群眾感受到黨的關懷和溫暖。
見實效，立足高位推動破解。浮山縣委、縣政府將重復訪專項工作列入全年重點工作之一，縣委主要領導主動包案，跟蹤督查督辦，聽取專項工作推進情況，研究推進工作措施，對信訪疑難案件主動約訪、下訪，切實把矛盾化解在基層、把人員吸附在當地。各基層單位按照“分級負責，屬地管理，誰主管，誰負責”的原則，成立本單位處置信訪事項工作專班，明確具體責任人和工作職責。“一把手”作為第一責任人，把握主動、擔當盡責，隨時了解信訪事項的化解程度，確保案件真正化解。清單化推進信訪事項的化解工作。對於重點信訪事項，根據督查長效機制，屬於應當通過司法途徑解決的信訪事項導入司法途徑化解，對於應當通過行政部門化解的信訪事項，依法導入責任單位化解。
嚴程序，調查案件完善証據。浮山縣一是督查案件的辦理調查過程，堅持事要解決，嚴格辦理標准，檢查辦理的程序，確保工作的標准化、規范化、系統化。二是督查案件上報的材料是否齊全，保証每個環節証據確鑿，回復標准，全面規范化該縣網上辦案工作，對出現的問題進行現場操作改正，對全縣網上受理、辦理、匯報文書實行規范化審核，對辦理不到位，不規范的一律退回重新辦理。三是督查案件化解后的回訪是否滿意，堅持事心雙解，從上訪群眾的角度出發，換位思考，用情用理，拿出真心溝通，用誠意回復群眾訴求，設法打開群眾的心結，讓群眾帶著問題來，載著滿意歸,切實提升各級信訪工作責任。
目前，浮山縣高站位謀劃、高標准推進、高質量落實，全面建立督查長效機制，積極有效化解重復訪積案。（陝敏敏）
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