信贷业务转型是银行业顺势而生、因时而变的高质量发展必由之路,尧都农商银行小微事业部及各分支行利用每周六集中宣传日,坚持开展网点“三公里”营销走访活动,以脚步践行普惠金融。截至8月末,全行普惠小微贷款余额达68.09亿元。
俯下身子,才能闻到泥土的芬芳。走出去、沉下去、融进去,才能做好助力乡村振兴的“主力军”。
为进一步强化柜面人员规范化操作水平与业务素质,有效防范操作风险,增强员工合规意识、服务意识、安全意识,9月4日,襄汾农商银行运营管理部、安全保卫部联合开展了“提服务,强合规、促安全”为主题的培训,全行共130余名柜面业务人员参加了本次培训。 培训会上,运营管理部结合工作实际和典型案例,系统讲解了柜面业务55项操作规程重点内容规范、运营操作风险点、规范性服务流程、投诉处理技巧、反诈业务知识等内容;安全保卫部进行了有限空间作业安全基础知识培训。
8月31日,襄汾县行政审批服务管理局与襄汾万都村镇银行举行“政银合作深度融合营商环境提档升级”战略合作签约仪式。襄汾县行政审批服务管理局局长伊岩红、襄汾万都村镇银行党支部书记、董事长杨志峰及双方主要负责同志参加仪式。
民营经济是经济社会发展的重要力量,支持民营经济发展是金融供给侧结构性改革的重要内容。近年来,中国银行临汾市分行积极创新信贷产品,夯实企业服务,持续为民营经济发展提供信贷支持,以金融之力激活民营经济发展活力。
如何让业务办理不受网点营业时间的限制? 如何让金融服务突破时间地点的壁垒? 如何让特定客户群体享受到更加便捷高效的服务? 为更好地解决这些问题,尧都农商银行将“移动银行”搬到了企业中、工地上、闹市里,在客户需求的第一线零距离开展上门服务,构筑起尧都农信与辖内客户之间的“连心桥”。 这不,九月开学季,尧都农商银行工作人员的身影,又出现在了各个校园,为学校、家长、学生送上系列金融服务和金融知识大餐,为助力莘莘学子梦想启航贡献金融力量。
初秋时节,金风送爽,结束了长达两个月的暑假,又迎来了久违的开学季,为积极向青少年宣传普及金融知识,教育和引导在校学生进一步增强网络金融安全意识和自我保护意识,理性消费、珍视信用,主动防范金融风险。9月2日,洪洞农商银行组织人员深入大槐树中学开展“讲好开学第一课金融知识进校园”宣传活动。
“这下好了,我的手机也能收到卡内余额信息提醒了。”张大妈笑逐颜开,一边对正在忙碌的小张表示感谢,一边跟街坊“炫耀”。
“实在是太感谢你们了,现在业务这么忙,要不是你们来上门开卡,员工出去又要耽误工期了。”大阳镇某冶金公司负责人感激地给尧都农商银行大阳支行工作人员说道。
赤日炎炎似火烧,人趋夜市享逍遥,从“极目三两家”,到“灯火满尧乡”,人声鼎沸的新百汇商业广场满溢着浓浓的烟火气。灯影晃目、杯觥交错间,“尧都农商银行‘夜间银行’服务点”在一众小吃间占据着一席之地,在“待得月华生”的浪漫秋夜,为蓬勃发展的“夜经济”赋予了温馨而有力的金融动能。
为继承和发扬中华民族扶危济困、团结互助、助人为乐的传统美德,大力培育和践行社会主义核心价值观,以实际行动为构建和谐社会贡献力量,近日,翼城农商银行工会组织开展了“博爱一日捐”募捐活动,提倡单位职工捐献自己一天的工资,传递自己的一份爱心,救助需要帮助的群众。 此次募捐活动以网点为单位,总行机关及全行各营业网点干部员工带着对帮助困难群众的一份关爱、一份责任,用小善汇成大爱,把自己的一份爱心投入捐款箱,以实际行动参与慈善、奉献爱心。
近日,农行临汾分行收到扬州市公安局的感谢信,感谢农行临汾分行在反电信诈骗工作中做出的突出贡献,以实际行动维护和保障了人民群众的资金安全。 据了解,2023年6月26日,农行临汾分行翼城支行营业室内勤行长张某和柜员薛某在办理一笔大额资金划转时,对外地一笔478.9万元的汇款产生疑虑。
为进一步提高社会公众对反洗钱工作的认识,加大对洗钱风险的防范和打击力度。侯马农商银行以“以案说法,防范身边洗钱风险”为主题,通过线上线下多渠道、多举措持续开展反洗钱宣传“百日活动”。
8月23日上午9点,客户党女士神色匆忙地来到曲沃农商银行里村支行,称自己手机银行无法转账,要求在柜面办理转账业务,该网点经办柜员在进行柜台业务操作“三必问”察觉到了异常,在询问收款人及转账用途时,客户党女士说:“收款人为某地公安机关”,这立刻引起了柜员的高度警觉,第一时间汇报给网点副行长,其立即与客户交流沟通并进行反诈知识讲解,客户认识到自己遇到了电信诈骗,立即中止汇款,随后到派出所进行了报案,成功避免了16万元资金损失。 此次电信诈骗是以“冒充公检法”手段实施的电信诈骗,犯罪分子抓住部分群众“趋利避害”的心理,通过恐吓客户涉嫌洗钱,公安机关追究责任等虚假事实实施诈骗,曲沃农商银行工作人员凭着敏锐的警觉性和认真负责的工作态度,及时采取措施保障了客户资金安全,最终成功堵截一起电信诈骗事件,用实际行动践行了金融机构的责任担当。
今年以来,乡宁农商银行着力推动金融商圈创建,聚焦客户生活的衣食住行等多个场景,将综合性金融服务融入客户生活,同时聚焦小微企业、个体工商户,不断创新工作方式,以“星级商户”评定为载体,增加收单业务创效能力,稳步提升金融服务实体经济质效。截至目前,共计新增“晋享e付”商户1030户,建成21个金融商圈,累计对商圈内商户评级授信358户、金额6090万元,办理晋享e付790户,实现资金沉淀2.68亿元。
近日,农行临汾分行召开消费者权益保护工作委员会会议,标志着该行把保护消费者权益提到了更高的议事日程,“一切为消费者服务、一切满足消费者需求”成为全行上下的思想自觉和行动自觉。市分行党委书记、行长冯栋,党委委员、副行长孙江涛,消保委16个成员部门负责人参加会议,会议由市分行党委委员、副行长孙江涛主持。
曲沃农商银行万户分理处聚焦服务主体、创新服务举措、做好配套支持,深度融入万户樱桃的各个产业链条、产业环节,充分满足“三农”、小微企业等苹果实体经济领域的金融需求,持续加大对果商、物流公司、合作社、加工企业的资金支持,积极扶持冷风库、气调库等设施建设,助力完善樱桃产业链条,因地制宜,因势利导,为地方经济“贷”出一条乡村振兴之路。 聚焦服务主体,完善农村信用体系 一直以来,农村资产和信用评级低极大地制约了农村金融的发展。
尧都农商银行屯里支行不断创新工作方法,提高服务水平,持续开展网点周边“三公里”营销全覆盖工作,深耕普惠金融,破解三农及小微客户融资难题,以金融之惠润泽广大市场主体,为辖内经济发展注入金融活力。 网格走访,强化行动力 该支行按照“区域全覆盖、客户全触及、市场全掌握”要求,构建服务营销网格,并围绕客户特点划分网格,支行网格员发扬“背包银行”精神,每日走访不少5户,按日考核通报,走访情况同绩效考核得分挂钩,充分激发员工工作热情,打造了一支素质过硬、作风优良、行动有力的服务队伍。
为深入了解企业客户经营情况与金融需求,加强与企业客户的沟通合作,助力企业发展,近日,中行临汾市分行副行长韩康康深入中行霍州支行重点客户霍州市正大汽车服务有限公司开展走访座谈活动,霍州支行、普惠金融事业部负责人陪同。 霍州市正大汽车服务有限公司法定代表人郭正子对韩康康一行的来访表示热烈欢迎,并对中行霍州支行给予的信贷支持表示感谢。
十年寒窗、金榜题名,金秋送学、筑梦启航。 开学季将至,为增强职工队伍的凝聚力和向心力,提升职工的归属感、家属的自豪感和学子的荣誉感,8月24日,洪洞农商银行工会举办“情系职工子女 助力农信学子”金秋送学活动,10名顺利考入大学的职工子女代表参加本次活动。
2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年,做好首季“开门红”工作意义重大。襄汾农商银行全行上下吹响“集结号”“冲锋号”,以“奔跑者”的心态、以“实干者”的状态、以“奋斗者”的姿态,勠力同心打响了首季“开门红”第一战! 为更好发挥先进典型的示范引领作用,现对首季“开门红”活动进行专题报道,一同捕捉温暖人心的动人镜头和营销画面,感受襄汾农商银行首季“开门红”业绩攀升背后的奋进力量。
尧都农商银行把“首季开门红”作为激发全员奋斗初心、激扬农信奋进力量的新年首战,在热火朝天的工作氛围中打出“四全”声势,为建设稳健高质量发展的“标杆银行”提供强大驱动力。 该行通过加强过程管控,要求各机构主要负责人每日上报当天拓客获客情况,每日复盘当天营销情况,每日晨会制定当天营销计划,在每个厅堂的最醒目出公式全员目标完成情况,目前向前排、工作向前赶、进度向前推,以日促周、以周促旬、以旬促月、以月保季,实现各项指标“全面红、提前红”。
近日,一对中年夫妇怀抱一个黑色袋子,神情焦虑的来到中行侯马新田支行。见此情形,该行当班大堂经理赶忙上前询问,原来是客户所提黑塑料袋为残损人民币,经了解为其摆摊卖菜日常收入,由于面额较小且多为残损币,担心金融机构不予以兑换,所以进入大厅时面露难色。
为不断优化业务办理流程,顺应科技化、信息化时代发展,中行洪洞西城支行坚持围绕老年客户群体行为习惯和金融需求,多措并举,积极打造安全、无障碍的适老化服务环境,努力提升老年客户群体金融服务便利化水平。 “老人不方便出门,我们就把服务送上门”,该行始终把上门服务作为网点服务的延伸,在风险可控前提下,灵活采用上门服务为周边孤寡老人、危重病人及行动不便者等特殊客群提供金融服务。
近日,一名女客户来到中行临汾解放路支行打印交易流水,工作人员询问打印流水用途,客户说钱被骗没了,原来是骗子冒充购物平台的工作人员联系客户邻居的孩子,并告知要为其办理理赔,后期以邻居的孩子操作失误为由,要求向指定账户进行转账解冻,于是客户邻居的孩子通过微信联系客户,要求客户向提供的账号进行转账,客户信以为真,便通过手机银行跨行转账操作,当时网页提示:交易成功,款项已经扣除,客户联系对方告知款项已转,对方手机已关机,于是客户已确认被诈骗。 随着电商平台的迅速发展,各种骗局层出不穷,不法分子往往针对不同群体,依据非法获取的个人信息,精准定制不同诈骗剧本。
党旗所指,心之所向。襄汾农商银行第六党支部全体党员干部职工上下一心、铆足干劲,用脚步丈量普惠之路,用双手铸就优质服务,奋力迎战首季“开门红”。
在当前多元化的金融竞争环境下,用心服务显得尤为重要。随着2023年“开门红”工作紧锣密鼓的开展,全行上下都在加紧脚步,全力奋战。
元宵节是春节之后的第一个重要节日,为了更好的提升客户黏性,做好日常客户的维护与挖潜工作,近日,中行临汾开发区支行组织开展了“新春送花灯 观灯猜灯谜”客户回馈活动。 活动中,该支行向前来参加活动客户组织开展了幸运抽奖游戏环节,客户们积极互动,都赢取了自己的“战利品”。
金戈铁马闻战鼓,只争朝夕启征程。随着首季“开门红”活动的火热开展,尧都农商银行水门支行结合区域特点,建立了以网点营销为主阵地,多渠道拓展市场,全方位获取客户的营销模式,以昂扬的斗志、火热的激情投入到营销工作中,取得不菲业绩。
为有效开拓市场,挖掘潜在客户,提升金融产品影响力,2月10日,襄汾农商银行赵康支行在赵康镇赵雄村组织开展了金融产品推介会,与村委干部及辖内企业工商户代表进行交流座谈。 会上,工作人员向企业工商户代表讲述了该行在服务三农和助推乡村振兴方面采取的工作举措及成效,重点对该行各类信贷产品的适用人群、利率政策、办理渠道、申贷条件等做了详细介绍,并通过现场交流,就相关问题进行了解疑答惑。
新年伊始,为全面提升金融服务质效,做好农村金融服务“最后一米”,当好群众金融服务“乘务员”,襄汾万都村镇银行的金融村官们组成流动金融服务队,积极开展“流动银行”服务,将优质的金融服务、产品、政策送到老百姓家门口。 为落实反洗钱工作要求,持续提高客户身份信息质量,做好银行卡信息维护工作,确保村民结算渠道畅通,2月8日,赵曲农村金融综合服务站金融村官们利用中午休息时间前往新城镇荆村,携带移动展业平台,现场为村民办理信息维护、银行卡开立、手机银行开通和线上绑卡等业务,同时宣传我行存款、贷款、收款码等产品。
根据省联社党委统一安排,2月8日至9日,省联社党委委员、副主任聂宏伟在临汾调研,重点就学习贯彻党的二十大精神、省委省政府安排部署和全省农信社年度工作会议精神等工作进行督导。期间,聂宏伟还与古县党政负责人就进一步加强政银联动、支持地方经济发展、助力乡村振兴等工作进行深入交流。
2月10日,曲沃农商行史村支行组织开展了“满仓节”特色营销活动。此次活动特邀临汾非遗技艺传承人刘七师傅现场展示传统面塑技艺,为前来办理业务的客户赠送面塑。
为深入贯彻落实党的二十大精神及党中央、国务院的重大决策部署,围绕省委“十抓落实”要求,做到“五个进一步”,持续服务当前经济社会发展工作,推动经济运行在年初稳步回升,助力好春耕备耕工作。侯马农商银行科学谋划,狠抓落实,加大涉农贷款投放、创新信贷金融产品、积极推广线上服务,强化对春耕备耕多渠道、各环节、全流程的金融支持力度。
又是一年春来到,春耕备耕正当时。作为支持农业生产最关键、最紧要的环节,大宁农商银行紧紧围绕省市农信社2023年度工作会议精神,抢抓先机,深挖市场,将春耕备耕作为提质增效强有力的抓手。
近日,结合山西省分行关于落实2023年岁末年初防范非法集资宣传教育活动相关工作要求,中行临汾解放路支行积极抓好2023年春节员工走亲访友和厅堂人员宣传这一契机,面向本单位员工、和广大的金融消费者深入开展了防范非法集资宣传教育活动,并掀起了宣传高潮。 该支行全员利用微信朋友圈向广大的金融消费者宣传短视频展播内容,在厅堂让每位到店客户关注山西银行业协会、山西省保险行业协会等公众号,有效利用协会制作的专题宣传内容,提升宣传效果。
为了进一步加强社保卡宣传,让群众真正知卡、懂卡、用卡,通过社保卡切实享受到便捷服务,近日,中行襄汾支行多措并举开展“社会保障卡,惠民服务季”宣传活动,全面宣传社保卡服务品牌、服务事项、服务方式、服务成效,同步指导群众积极领卡、引导群众安全用卡,增强社保卡服务的公众认知度,提升群众满意度。 活动中,该支行依托营业网点,通过海报、条幅、宣传单等宣传载体,集中对社保卡、电子社保卡的申领途径、功能、使用过程中注意事项等进行广泛宣传,全方位、多层次宣传如何正确使用社保卡领取待遇、查询参保信息、激活社保卡银行账户以及安全规范持卡用卡注销卡等用卡操作知识,向群众详细介绍了社保卡的业务流程、服务事项、服务方式等内容。
“—元复始日,万象更新时”。在新春佳节的第一个工作日,中行洪洞支行业务发展部全员收心归位、铆足干劲,迅速从“过年状态”切换到“工作模式”,以饱满的精神状态、务实的工作作风和“开局即开考,上班即奔跑”的责任感、紧迫感,力争“三个早”,确保2023年各项工作开好局、起好步。
2月9日,农发行临汾市分行召开2023年度工作会议,认真贯彻落实总行、省分行年度工作会议精神,回顾总结2022年工作,全面部署今年各项工作,进一步统一思想、凝聚共识,奋力开创高质量发展新篇章。 会上,农发行临汾市分行党委书记、行长苏文斌作全面工作报告。
金戈铁马闻战鼓,只争朝夕启征程。随着首季“开门红”活动的火热开展,尧都农商银行水门支行结合区域特点,建立了以网点营销为主阵地,多渠道拓展市场,全方位获取客户的营销模式,以昂扬的斗志、火热的激情投入到营销工作中,取得不菲业绩。
近日,一名老年男性客户来到中行临汾尧都支行办理汇款业务,汇款金额18万元。该行综服经理询问汇款用途及是否认识对方时,客户称其付房款,但并不认识对方,而且对方收款账户为个人。
为持续做好客户服务,真正践行“客户至上、始终如一”的服务理念,近日,中行临汾东城支行精心准备,成功举办了“迎佳节 滚汤圆”回馈客户活动。 活动现场一片热闹祥和,该支行理财经理刘怡孜手把手地指导客户粘馅、撒面、滚团,一块块白白的糯米面被一双双巧手滚成诱人的汤圆。
侯马农商银行开发区支行积极推进2023年首季“开门红”贷款营销工作,紧紧抓住外出务工人员返乡和经济复苏企业商户急需资金的机遇,全员上下一心,主动作为,奏响开门红“协奏曲”,以实际行动助力实体经济发展。截至目前,存款新增1.32亿元,贷款投放新增3817万元。
今年以来,蒲县农商银行以全员营销为出发点和落脚点,以“增份额、调结构、拓市场、降成本”为主线,持续提升金融服务水平,有效推动低成本存款稳步增长。截至目前,各项存款余额较年初净增29061万元,其中低成本存款余额较年初净增21821.19万元,进一步夯实了低成本资金基础。
2023年首季“开门红”活动开展以来,尧都农商银行屯里支行早部署、早行动、早落实,支行全员凝心聚力,充分发挥厅堂获客功能和外拓服务效能,丰富活动内容、拓展引流客户,以优质实惠的金融产品、形式多样的营销活动、细致周到的客户服务,持续掀起营销热潮,各项业绩全面开花。 截至目前,该支行各项存款余额较年初净增8460万元,完成同步目标的318%;各项贷款余额较年初净增588万元,完成同步目标的108%;个人金融达标客户较年初净增290户,完成同步目标的302%,以三个100%持续吹响“开门红”奋进的号角。
为进一步做好常态化防范化解非法集资工作,提高宣传教育活动的针对性和有效性,确保相关工作要求和部署落到实处,近日,中行乡宁支行组织开展了一系列防范非法集资宣传教育活动。 该支行根据宣传工作方案制定了宣传计划,组织员工每日在厅堂开展宣传活动,通过在厅堂设立宣传台,摆放非法集资宣传折页供客户自行翻阅外,同时向客户进行发放及讲解,提示客户非法集资特征及主要手法,增强防范非法集资风险能力,帮助客户自觉远离非法集资陷阱。
为增添喜悦的节日氛围,活跃元宵佳节的喜庆气氛,弘扬传统文化,提升客户体验,中行临汾中大街支行组织开展了“趣味猜灯谜”主题活动,活动内容丰富,得到了客户的一致好评。 活动现场,该支行在大厅内精心布置各种形状的灯笼,并挂上谜题及精美礼品,烘托出节日氛围。
为欢度元宵佳节,与周边居民共享佳节乐趣,营造浓浓“元宵”味,中行洪洞赵城支行围绕“浓情元宵,共享喜乐”主题开展了丰富多彩的节日活动。 该支行提前准备,特在节前准备好灯笼、灯谜等材料,邀请客户来该行参与猜灯谜活动。
2023年防范非法集资宣传教育活动正在火热开展,中行临汾建设路支行高度重视此项工作,积极组织开展专人负责宣传安排,要求全员每日线上转发学习平安中行非法集资案例,扩大点击量;线下专人负责在厅堂大力宣传,对每日前来办理业务的客户进行讲解,同时走进周边小区扩大宣传范围。 一是晨会中专题部署进行活动安排,在大厅进行宣传讲解,强调要求本次活动注重实效,同营销活动相结合开展金融知识宣传,重点对厅堂客户、开展了特色宣传活动。
元宵节是我国重要的传统节日之一,为更好地营造节日气氛,进一步促进“开门红”各项业务发展,在元宵佳节到来之际,中行乡宁支行开展了“做花灯、猜灯谜、庆元宵”主题活动,与客户共庆元宵佳节。 为确保活动顺利开展,中行乡宁支行提前策划筹备,精心布置,充分预热,营造出浓厚的节日氛围。