为进一步改善客户体验，精准对接客户诉求，及时、妥善解决客户问题，提升网点应急处置能力,今年以来，尧都农商银行客户服务部探索采用“点线面”工作法，着力打造优质的服务环境。 布“点”破题，提供“解难式”帮扶督导 一方面，对“部门员工包联对接支行”的督导模式进行优化，在OA办公系统内建立《尧都农商银行客户服务条线检查结果提示函》，将包联员工在网点督导、业务场景体验等方式中发现的问题“一对一”函知分支行负责人，并建立台账，及时跟进、限时整改，保证问题“真解决”、服务“真提升”，从而形成问题检查、通报、整改的闭环；另一方面，对服务督导和服务行为的考核机制进行优化，将员工的服务行为纳入个人KPI考核中，涉及“屡查屡犯”“屡禁不止”等问题的，对网点负责人、分管副行长进行连带处罚；同时，将网点服务质量与包片员工履职考核挂钩，倒逼服务管理人员及时协助、研判网点的各类服务问题，切实为一线服务。
为贯彻落实临汾市扫黑除恶斗争领导小组工作部署，按照“综合施策、标本兼治、源头治理”的原则，整治和打击“套路贷”、非法放贷、暴力催收等金融乱象和违法犯罪活动，坚决维护经济金融秩序和社会稳定，近日，中行临汾市分行认真组织开展了防范和打击非法集资、非法放贷、金融诈骗主题系列宣传活动。 统一协调，组织部署 为了更好的落实防范和打击非法集资、非法放贷、金融诈骗的工作，中行临汾市分行坚持以人民为中心，第一时间成立了金融放贷领域整治工作领导小组，并明确专职部门及专人负责此项工作，便于加强信息共享与协调联动，形成合力。
为打造诚信文化，弘扬诚信文化，积极倡导诚实守信的价值准则，营造文明诚实守信的社会舆论氛围，侯马农商银行组织开展“构建良好信用环境合法维护征信权益”征信系列宣传活动。全面深入普及征信知识，进一步改善社会信用环境，提升公众信用意识，拓宽征信知识宣传的广度和深度，提升金融机构征信服务水平。
3月21日，隰县农商银行运营管理部组织全辖17个营业网点开展运营凭证、账簿、报表、账户资料、运营管理工作日志、晨夕会记录簿等一季度运营档案展评活动。总行分管领导、各网点运营主管及运营管理部全体人员，共计26人参加。
自2023年首季“开门红”工作开展以来，尧都农商银行太原平阳路小微企业专营支行高度注重优化经营管理和服务质量，坚持把优质服务、组织资金、贷款投放等各项工作共通互融、统筹推进，全员树立“存贷两手抓，两手都要硬”的营销理念。截至3月21日，该支行存款余额较年初净增16.9亿元，完成同步目标的1206%；个人贷款余额较年初净增1862万元，完成同步目标的88.16%；个人金融达标客户较年初净增150户，完成同步目标的153.06%。
近日，襄汾农商银行广场、仁河两家支行“爱心驿站”被山西省总工会授予“户外劳动者爱心驿站”称号。襄汾县总工会主席赵飞到场指导并授牌，襄汾农商银行党委委员、副行长曹丽艳，工会主席李俊鸿参加了授牌仪式。
近年来，农行临汾分行坚持“以人民为中心”的发展理念，把保护消费者合法权益摆上重要议事日程，推动金融消费者权益保护工作高质量发展，着力构建和谐、稳定、有序的金融消费者权益保护环境。在去年该行消保工作被人行临汾中支评估为"A"级后，坚持守正创新、奋发进取，采取更有力措施服务消费者，进一步提升城乡消费者对农行金融服务的依存度和满意度。
为增强古县农商银行女职工及广大妇女群众“学法、遵法、守法、用法”意识，提高广大女性依法维权能力。近日，古县农商银行工会开展了女职工普法学习宣传活动。
“看见工号牌上写着洪洞农商行，就倍感亲切，老家的银行就是好，奔赴近400公里到西安为我们远在他乡的创业游子送贷款，感谢洪洞农商行！”在西安打拼多年的李大哥竖着大拇指同洪洞农商银行工作人员一一握手。 阳春三月，古都西安迎来了一批着装整齐、英姿飒爽的农信队伍，他们就是洪洞农商银行赴西安为槐乡创业游子送“授信”的队伍。
近日，农行临汾分行召开全市农行2023年党建和经营工作会议。该行党委书记、行长冯栋同志在总结全市农行2022年工作，分析当前形势，明确2023年经营思路和任务目标的基础上，提出深化“三个依靠”、实现“四个突破”，强党建、重合规、提份额、争位次，全面推进高质量发展取得新突破。
为大力弘扬倡导“奉献、友爱、互助、进步”的服务理念，进一步树立品牌形象，侯马农商银行组织开展学雷锋活动月，充分结合“三个服务”建设，切实提高金融服务社会大局的意识和效率，倡导时代新风正气，号召全行干部职工每人做一件好人好事。 侯马农商银行营业部党支部深入开展学雷锋志愿服务月，组织党员来到侯马市紫金山小学，开展“传承雷锋精神 守护学生安全 普及金融知识”主题党日志愿服务活动。
抢抓农时备耕忙，不误田间一季春。眼下正值春耕备耕关键时节，蒲县农商银行将春耕备耕作为当前“三农”金融服务的重点工作，积极加大信贷投放力度，全力以赴保障春季农业生产，为春耕备耕的农户提供政策、资金等全方位的精准服务。
为进一步提高金融消费者风险防范意识和自我保护能力，构建和谐健康金融消费环境，襄汾万都村镇银行认真贯彻落实监管部门及发起行工作要求，积极开展“共筑诚信消费环境提振金融消费信心”主题宣传活动。 围绕活动主题，扎实开展宣传。
为进一步推进金融消费者权益保护工作，提升公众风险防范意识和识别能力，构建和谐的金融消费环境，近日，尧都农商银行各营业网点积极开展“3·15”消费者权益保护宣传活动。 总行营业部 大堂经理现场讲解了金融消费者的八大权利等相关知识，并对大家提出的疑问一一进行了耐心地解答；工作人员分组进入商圈发放宣传折页，接受群众对金融消费者权益知识的咨询，向公众讲解金融消费者权益保护的权利范围以及如何防范金融风险等相关问题，引导公众牢固树立防范金融风险的意识。
为提升金融消费者运用正当途径守护好自身的“钱袋子”的意识和能力，构建和谐、健康、文明的金融消费环境，近日，中行霍州鼓楼支行组织全行积极开展了“普及金融知识，守住市民‘钱袋子’”主题活动。 本次活动旨在加强对金融知识薄弱人群的相关知识普及，重点关注农民、务工人员、青少年、老年人和残疾人的金融安全意识教育，侧重普及人民币、存贷款、征信、支付结算等基础金融知识，并引导群众警惕金融诈骗，根据自身风险偏好理性选择风险收益相匹配的金融产品，守好自身的“钱袋子”。
为推动金融教育工作高质量发展，维护公平公正的金融市场环境，进一步提高消费者的金融素养和金融能力,切实保护保护消费者的合法权益，3月15日，中行临汾市分行开展了2023年3·15消费者权益保护教育宣传周暨金融消费者权益日宣教活动，全辖26家机构同时段采取“厅堂+外拓”、“线上+线下”全覆盖式模式开展宣传活动。 金融知识入心，消保教育入情 3月15日上午，中行临汾市分行消保工作分管负责人带队走进临汾社区大学教育基地，组织开展3·15金融消费者权益日金融大讲堂活动，为社区大学的中老年师生们带来“关注网络安全，谨防电信诈骗”主题分享课程。
春风十里暖人心，雷锋精神薪火传。为引导广大青年员工学习雷锋精神，再建青春新功，3月14日，中行霍州支行结合3·15消费者权益保护日开展了“学雷锋”公益宣讲主题活动，以多种形式认真学习践行雷锋精神，持续深入开展系列志愿服务活动。
为切实做好消费者权益保护和金融宣传教育工作，构建和谐金融生态环境，3月13日，中行临汾开发区支行组织开展了“远离非法金融”主题宣传日活动。 此次活动在营业厅门前设立宣传台，对前来办理业务及过往群众进行金融知识普及，宣传主要针对网络“套路贷”等犯罪手法、危害以及《反电信网络诈骗法》、防范非法集资等重点领域，进行多渠道、多层次、多样式、针对性地风险提示，引导社会公众自觉远离非法金融活动，有效提升人民群众防范意识、同时客户经理主动走进较为聚集的居民社区、广场等活动场所，走进百姓群众身边，通过发放宣传折页、案例讲解等方式，开展金融知识宣传，客户经理还耐心的提醒老年人客户：“如果有人特别是您的亲戚朋友劝您投资，承诺无风险、高收益，千万不要动心，要谨慎保护好自己的‘钱袋子’”。
人勤春来早，农时不等人。农历二月，到处都是一派繁忙景象，村民们抓住晴好天气开展春耕，翻地、覆膜、播种、浇水、施肥……在汗水中孕育着丰收的希望。
为进一步提升金融消费者自我保护意识和风险防范意识，构建更加和谐的金融消费环境，襄汾农商银行以"3.15"消费者权益日为契机，进商圈、访商户，开展了专题宣传活动。 活动中，工作人员在商业街搭建宣传展台，主动为来往群众发放宣传折页，讲解反诈防骗相关知识，并结合金融消费风险典型案例，现场为大家普及金融消费者八项权益、防范电信诈骗、反洗钱等相关知识，赢得了群众的高度认可和赞扬。
为持续贯彻落实好近期省联社党委、临汾审计中心党委各项决策部署，8月15日，古县农商银行领导班子调研走访石壁支行、永乐支行、店上支行和郭店分理处，及时了解基层需求，督导基层各项工作开展。 在石壁支行，该行领导班子与办理业务的客户详细交谈，询问了解实体贷款投放及客户经理包片情况；查看石壁支行在建工程，强调在加快工程进度的同时要保障施工安全，要强化协作，确保业务与工程同步推进。
自“百行进万村争创主办行”活动开展以来，尧都农商银行各分支行高度重视，纷纷深入践行“乡村振兴主办行”责任担当，聚焦产业振兴、农户致富、金融惠民、政策宣讲等关键环节，实现了各项业务与乡村振兴有效联动、协同发展的新格局。7月份以来，全行共收集客户信息资料、办理农户授信339户，授信金额2379万元。
近日，侯马农商银行襄汾支行二楼授信中心走进一位步履匆匆的女士，“您好，请问您有什么需求我们可以帮您？”工作人员见状关切地询问道。“你们这里可以办理贷款吗，我下午5点之前就要用，很着急的！”女士焦急地说道。
近日，大宁农商银行在总行三楼会议室召开“严管理强担当抓落实”工作启动大会。总行党委班子成员、中层正副职、客户经理代表、综合柜员代表，共计70余人参加会议。
近日，交通银行临汾分行营业部积极响应监管部门号召，多方位开展减费让利宣传工作，不断扩大宣传受众群体，强化政策宣传效果。 抓好柜面服务，切实落实工作。
为进一步提升曲沃农商银行工会组织信息化建设工作水平，全面建设工会智能化办公，适应新形势、新任务、新要求。近日，曲沃县总工会举办“智慧工会”平台创建培训活动，曲沃农商银行工会积极组织骨干人员参加此次培训活动。
尧都农商银行刘村支行党支部把“五星”支部创建与队伍建设、客户服务、业务经营等工作有机融合，锚定目标，坚持高标准谋划推进、高质量组织实施，扎实有序推进各项工作的开展。在全省农村信用社党建工作推进暨“两优一先”表彰、“星级支部”授牌会议上，该党支部荣获全省农村信用社2021年度“五星级党支部”荣誉称号。
今年以来，翼城农商银行党委以省联社党委“五个不松懈”、“五个聚焦”和临汾审计中心党委“五个坚定不移”总要求为指引，持续聚焦主责主业，深入挖掘市场主体融资需求，在实体贷款投放上不断加大力度，在辖内各个乡镇深入开展“整村授信”活动，让农村金融充分下沉一线，惠及辖内更多的百姓群众。截至目前，翼城农商银行累计召开“整村授信”现场会79场，授信1926户、金额13670万元，用信1278户、金额9680万元。
为进一步加强对广大职工的思想政治引领，丰富女职工精神文化生活，积极营造女职工爱读书、勤读书、善读书的浓厚氛围。近日，侯马农商银行工会组织开展玫瑰书香主题阅读活动。
为进一步优化所在区域营商环境，助力周边小微企业纾困解难、轻装前行，8月5日，交通银行临汾新百汇支行在减费让利宣传上继续发力，进入小微企业，引导宣传减费让利政策措施精准惠及小微企业。 活动现场，该支行工作人员通过发放宣传折页，向企业员工讲解减费让利的最新政策公告，熟知各项最新优惠幅度，用实际行动践行助力实体经济和普惠型小微企业高质量发展的承诺，获得企业员工的一致好评。
8月9日，交通银行临汾分行营业部多措并举，持续开展存款保险宣传活动。 该支行组织全体员工认真学习文件精神，行领导带头成立存款保险宣传活动领导小组，认真研读人行下发的存款保险宣传的各项通知要求以及安排部署，并制定周密的活动方案，普及存款保险相关知识，进一步加强周边金融消费者对存款保险制度的认识和理解。
交通银行临汾东城支行认真贯彻落实国家“断卡”行动相关工作要求，严把开户审核关，坚决从源头打击和切断买卖账户黑色产业链。8月11日，在厅堂开展宣传活动，该支行把客户身份识别具体化为“问、查、审、访、测”，即询问、查询、审查、回访、监测五个要点，以此识别客户真实身份和开户真实意愿。
8月11日，襄汾农商银行召开“廉政警示教育”专题民主生活会（扩大）会，襄汾农商银行党委班子成员、各支部书记参加了会议。 会议要求全行党员干部要切实提高思想认识，增强思想自觉、行动自觉，学深悟透，抓好落实。
8月11日，尧都农商银行组织召开2022年8月份主要业务指标工作推进会，党委副书记、行长孙文清出席会议，相关部门负责人及各分支行行长参加会议。党委委员、副行长樊杰虎主持会议。
8月11日，农业银行山西分行与临汾市人民政府签署金融服务县域经济全面发展“双百”目标战略合作协议，标志着双方合作助推临汾市经济社会高质量发展迈上新的台阶。临汾市委副书记、市长李云峰，农行山西分行行长安静东，临汾市副市长张潞萍、胡晓刚，农行山西分行副行长胡文剑、李立新，临汾市人民政府办公室、市金融办有关负责人，以及农行临汾分行党委书记、行长冯栋，其他班子成员出席签约仪式。
作为保障国家粮食安全的主导政策性金融机构，农发行吉县支行把支持粮食收购工作作为全行中心工作来抓。围绕“早”字做文章，充分做好支持粮食收购各项准备工作。
为弘扬奋发有为、自强不息的拼搏精神，进一步增强职工群众的责任感、团队合作意识，安泽县总工会举办了全县职工篮球比赛，安泽农商银行工会精心筹备，组织有篮球爱好特长的职工积极备战，取得首回合胜利。 8月9日，赛事开幕第一天，安泽农商银行代表队迎来了本次比赛的第一组“对手”，与财税系统代表队展开激烈的比赛。
为进一步丰富和活跃广大群众及全体干部职工精神文化生活，8月9日晚，由蒲县农商银行工会委员会组织的“心向党•情系农”消夏专场文艺晚会在蒲县蒲伊广场成功举办，晚会以舞蹈、歌声、小品和讲述等形式，展示了新时代蒲县农信人的精神风貌，更坚定了蒲县农商银行全体干部职工听党话、跟党走的决心。 蒲县县委副书记、代县长薛向阳，县人大常委会主任宋蒲刚，县政协主席张鹏，县委常委、副县长任丽岗，县委常委、政法委书记席江红，县人大副主任席菊玲，副县长、公安局局长席俊峰，县政协副主席乔福顺，县政协副主席冯宥铨等领导以及有关部门同志、辖内群众、部分企业代表以及蒲县农商银行全体干部职工共1000余人观看了本次演出。
为进一步增强团队向心力和凝聚力，在全行上下营造“学业务知识、练操作技能、提高服务水平”的浓厚氛围和学习热潮，8月8日至9日，曲沃农商银行组织开展了2022年运营业务操作技能竞赛。 该行党委副书记张福才致开幕词时指出，农信事业的稳健发展，需要全体人员为之不懈奋斗，在日常工作中，全行上下要高度重视业务技能的提升，凝心聚力，努力提高服务水平和效率；以专注、执着的态度，争当业务能手，同时要积极营造浓厚的学技能比业务的氛围，不断促进该行高质量发展，同时预祝比赛取得圆满成功。
为助力乡村振兴，推进助农惠农工作，襄汾农商银行汾城支行以“整村授信”为着力点，激发乡村产业发展动能，助力农民增收致富。近日，襄汾农商银行汾城支行在汾城镇三公村村委组织召开“做强普惠金融助力乡村振兴”推进会，襄汾农商银行党委委员、副行长张浩、汾城镇三公村党支部书记魏振武、襄汾农商银行汾城支行工作人员及村民代表出席会议。
为进一步深化场景营销，推进零售转型，尧都农商银行各分支行在辖内积极组织开展了覆盖城乡的营销活动，掀起了零售业务指标营销新高潮。一周时间，全行云闪付客户新增4080户，手机号支付绑定用户新增1330户，晋享e付优惠券核券2万张。
8月4日，翼城农商银行组织召开专题会议，传达落实省、市警示教育活动精神暨党风廉政教育会。行领导、全体中层干部参加会议。
今年以来，尧都农商银行审计部遵照《山西省农村信用社2022年审计工作要点》及《临汾农信2022年审计工作指导意见》要求，科学把控“稳”与“进”的辩证关系，既强化刚性约束严守风险底线，又坚持“三个区分开来”激励担当作为，在夯实“稳”基础的同时把好“进”方向，推动各项业务健康发展。 以“人”为本，从根本上提升审计效能 内审质量高低归根结底还是由“人”来决定，2022年尧都农商银行审计部紧抓这一关键要素从三方面入手全面提升审计人员综合素质。
自“百行进万村争创主办行”行动开展以来，尧都农商银行枕头支行聚焦主责主业，下沉服务重心，把“整村授信”作为开展此次行动的主抓手，引金融活水、助农民致富，激活乡村振兴新动能。一个月的时间，该支行发放新增贷款22笔，金额287万元，并积极开展零售业务宣传，营销晋享生活62户，微银行绑卡80余户。
为进一步普及金融知识，培养青少年金融素养，提高金融安全意识和风险防范能力，引导小学生树立正确的金融观念，8月5日，人行襄汾县支行携手襄汾万都村镇银行走进襄汾县第四小学暑期校园托管班，开展以“金融诚信伴我行”为主题的金融知识进校园活动。 课堂上，工作人员选择适合小学生阶段学习了解的人民币、常见的支付方式等启蒙金融知识，从师生日常接触最多的现金入手，宣讲人民币防伪相关特征，同时通过讲述《金斧头、银斧头、铜斧头》的诚信寓言故事，让学生们懂了做人要诚实守信，诚实的人才能受到别人的尊重、支持和帮助的道理。
近年来，非法集资表现形式花样频出，网络化趋势明显，严重影响了社会稳定和正常的经济秩序。为进一步提高周边金融消费者金融素养，8月5日，交通银行临汾新百汇支行利用外拓契机走进某企业开展打击非法集资宣传。
眼下正是桃子成熟的季节，为帮助农户及时采摘桃子，抢鲜上市，霍州农商银行工会开展了“助农服务”主题劳动活动，青年志愿者来到霍州市李曹镇北侯村种植户张建平的桃园，帮助农户采摘销售桃子，在劳动中为群众解决急难事，做好服务百姓的贴心人。 农户张建平种植了10余亩6个种类的桃子，由于家中劳动力有限，桃子成熟后，采摘缺人手、销售也遇阻，在了解到这一情况后，霍州农商银行工会立即行动，积极安排青年志愿者帮助其采摘、代售桃子。
8月8日，侯马农商银行组织召开7月份业务经营分析会暨二季度案防分析会和“严纪律、强作风、优服务”检查工作推进会。会议对二季度案防工作情况、营业网点深化整治及柜面易发案件风险排查、神秘人检查、投诉情况、客户信息治理情况、7月份业务竞赛活动开展情况和纪律作风整顿情况进行了通报，各分管领导就分管工作进行了安排部署。
为引导党员干部增强拒腐防变意识，推进清廉农信工作走深走实，8月8日上午，古县农商银行组织党委班子、中层干部共计34人前往县廉政教育基地参观学习，接受廉政警示教育。 此次警示教育内容以剖析典型案例、展示惩治和预防腐败体系建设成效和政治、经济、文化、社会发展成果为主，通过展板、图片、文字等图文并茂的形式进行展示。
为贯彻落实好近期省联社党委、临汾审计中心党委各项决策部署，尽快熟悉县域、行社基本情况，有效推进高质量发展，8月8日，安泽农商银行新一届领导班子深入一线开展调研工作，在走访中摸清底数，在研究分析中厘清路数，确保各项工作的持续性推进。 实地检查、现场座谈、听取汇报、个别提问等多种方式，综合运用在督导调研的全过程；业务指标提升、队伍建设、网点优化、客户营销等各项工作，无漏洞地囊括在督导调研全流程。
